本網站（「hkvtcshop.com」，「HKVTC Shop」，統稱 「本網站」）由香港職業訓練局（下稱「VTC」、「我們」），一個根據香港法例第1130章《職業訓練局條例》成立的法定機構運營。您使用本網站表示您同意及接受本網站所含的條款，條件及聲明，並且不得對其進行修改。
在使用本網站之前，請仔細閱讀本「條款及細則」（下稱「本條款」）。當您訪問和/或使用本網站、服務或其任何部分，包括購買產品時，即表示您已閱讀本條款並接受和同意遵守。如果您不願意遵守本條款，請勿訪問或使用本網站、服務或其任何部分。
我們保留隨時自行決定變更本條款的全權，並無需事先通知或對您承擔責任。任何修改後的條款版本將在本網站上提供，並在本網站上發佈時起立即生效。如果您在本條款作出任何修改後繼續訪問及使用本網站、服務或其任何部分，即表示您同意受本條款最新版本的約束。
1. 定義
1.1. 本條款中使用的下列詞語具有以下含義：
「被遺棄的產品」指您通過本網站購買並支付的任何產品，但是：
i. 您或您的授權代表未能在訂單確認電子郵件中指定的日期和時間到達指定的收取點領取；ii. 產品被送達到指定地址，但收件人未能確認收貨；或iii. 因為指定地址不完整和/或不正確令我們無法交付。「帳戶」指我們為會員在根據本條款規定下所設立用於訪問及使用本網站的hkvtcshop.com會員帳戶。「內容」指我們網站中或與我們網站有關的地方展示、顯示或使用的所有文字、圖形、徽標、圖示、照片、圖片、動態視覺表現圖像或聲音和以上類別的圖像、音頻、電腦程式及其他材料的組合。「指定地址」指您在通過本網站訂購時向我們提供的地址。指定地址不能是（i）任何需要許可訪問的地方，（ii）郵政信箱地址，或（iii）任何酒店地址。「會員」指我們已允許根據本條款訪問和使用帳戶的人。「訊息」指雙方通過本網站或電子郵件傳送的任何通信。「雙方」指VTC和您，「一方」指其中之一。「個人資料收集聲明」 或 「PICS」 指每當我們從您收集您的個人資料時，我們向您提供的聲明以遵守個人資料（私隱）條例（第486章）的通知要求。「價格」指相關產品的價格。「隱私政策」指我們的隱私政策，規定了如何處理我們可能不時收集，與使用本網站和/或帳戶有關的個人資料，並且由我們不時進行修訂。最新版本可瀏覽https://www.hkvtcshop.com/about/privacy-policy。「產品」指您從本網站訂購的任何物品或服務。「購物金」指 VTC 透過本網站作為推廣活動向會員發放的免費購物積分。「服務」指通過本網站提供使會員能夠購買產品的服務及由我們全權決定不時在本網站可能提供的其他相關服務。「第三方網站」指可通過本網站訪問的其他網站，以及所有與之相關的網站。「您」或「您的」 指會員和任何訪問或使用本網站的人。
1.2. 當使用詞語 "包括" 或 "特別是" （或類似衍生詞）時，其後應被視為有「無限制」字樣。
1.3. 本條款中的每個條件、條款、陳述和保證都應獨立解釋。
1.4. 對於任何法規、法令、條例、命令、規則或類似文件，應視為包括對該（不時修訂、擴展、重制或整合的）法規、法令、條例、命令、規則或文件的引用，以及根據其制定的所有（不時修訂、擴展、重制或整合的）法規、法令、條例、命令、規則或其他類似文件或次級法規。
1.5. 如果本條款中的某一條款說明我們 "可能" 執行某一行動，這是我們可以絕對酌情行使，而不會承擔任何義務執行該行動的權利。
1.6. 本條款標題和各部分的划分僅用作便於參考，不構成本條款的一部份或影響本條款的含義、解釋或構造，也不會影響對任何條款的整體應用（除非另有明示規定）。
1.7. 如果一個詞語或表達方式被定義或賦予意義，另一個語法形式應具有相應的含義。
1.8. 同類原則(ejusdem generis) 不適用於本條款中的特定類別、種類或類型的特定詞語，因此不會限制任何後續或前置的一般詞語的含義。
1.9. 本條款的規定不應對負責起草和/或準備本條款該人造成不利影響或存有不利解釋。
2. 本網站
2.1. 本網站是由 VTC 經營的一個在線零售平台，不接受批發訂單。除了在線銷售產品外，我們可能提供產品預訂作為服務的一部分。
2.2. 我們盡力確保網站上的產品詳細信息（包括價格）是最新的。價格可能不會在事先通知的情況下變動，所有購買訂單均需經 VTC 全權決定且在庫存充足的情況下才能接受。
2.3. 我們將盡力確保在網站上展示的產品有庫存。
2.4. 所有訂單須視乎相關產品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務，我們保留拒絕接受該訂單的權利。
2.5. 我們有全權限制本網站售賣之任何貨品數量，並就有關貨品之 (a)訂單、 (b) 帳戶、 (c) 信用卡/記賬卡或 (d) 顧客作出限制。
2.6. 產品價格以您訂購產品時的價格為準。
2.7. 如果您要求對我們已接受的訂單進行變更，產品的總價可能會相映調整以反映變更，並將在交付時顯示於最終賬單記錄上。
2.8. 本網站上顯示的所有產品的圖片和圖像僅供參考及識別之用，並不構成產品外觀的陳述。產品的實際大小、尺寸和顏色可能與本網站提供的陳述有所不同。2.9. 本網站基於「現狀」的基礎上提供，我們不對本網站作出任何形式的陳述或保證，並明確否認所有此類陳述和保證。我們對於本網站上或通過任何方式提供的所有信息和內容的準確性、完整性、可靠性、及時性、非侵權性、所有權或適用性不作任何陳述或保證。此類信息和內容可能包含事實或技術上的不準確性或排印錯誤。在法律允許的最大範圍內，VTC明確排除對於此類不準確性或錯誤的所有責任。
3. 註冊及使用帳戶
3.1. 使用服務或下訂單時，您需要註冊一個帳戶。該帳戶允許會員訪問和使用本網站提供的服務。
3.2. 通過在本網站註冊或使用我們提供的任何服務，即表示您聲明並保證您有能力按照本條款訂立具有法律約束力的合同。如果您未滿 18 歲，於註冊使用本網站和服務之前，您必須通知您的父母或監護人有關本網站的情況。
3.3. 當註冊帳戶時，您必須按照我們不時規定的申請和/或註冊程序完成，包括提供所有必需的信息。我們有全權決定：(a) 接受或拒絕任何開設帳戶的申請，或(b) 在任何時間添加、修改、取消或刪除帳戶的申請及註冊程序而無需提前通知您或對您承擔任何責任。
3.4. 每個發行和開立的帳戶都屬於相應的會員以作個人使用及不可轉讓。您不得與任何其他第三方共享、允許或容許其他人使用您的帳戶。
3.5. 您須對在您帳戶下發生的所有活動及所有行為或不作為、或任何代表您對本網站和/或服務的訪問或使用承擔完全和充分的責任。
3.6. 對於您的帳戶因未授權訪問而導致的任何損失或損害，包括未對有關帳戶密碼保密，我們對您或任何第三方不承擔任何責任或義務。無論我們是否被通知該未授權訪問，此條款均適用。
3.7. 如果您提供的個人資料有任何變更，應立即於本網站上更新您的帳戶信息，以便我們能夠與您有效地溝通。
3.8. 您須對您傳輸的所有數據以及與您使用帳戶進行的任何活動相關的所有數據負責，並同意我們不會對任何此類數據的損失或損壞向您承擔任何責任，您在此同意不對我們提出任何賠償及索賠要求。
3.9. 如果我們有理由合理懷疑您向我們提供的任何帳戶註冊信息和材料不真實、不準確、過時或不完整等，我們有權取消您的任何訂單或終止/註銷您的帳戶。在此種情況下，您在此同意不對我們提出任何賠償及索賠要求。
3.10. 我們有權在包括但不限於以下情況下終止及註銷您的帳戶，您在此同意不向我們提出任何賠償及索賠要求：
3.10.1. 使用任何技術，試圖隱藏使用多個網站帳戶或以任何方式干擾我們的服務；3.10.2. 發起包含任何非法、有害、具威脅性、濫用、騷擾、誹謗、粗俗、淫穢、褻瀆、仇恨或種族、民族或其他不可接受的通訊；3.10.3. 發送廣告或任何形式的垃圾郵件；3.10.4. 冒充他人或提供任何虛假信息。我們保留單方面終止任何帳戶的權利。在此情況下，我們可能會向您發送電子郵件通知終止您的帳戶。
4. 訂購貨品
4.1. 當您訂購產品時，即表示您願意按照下單時相關產品頁面上列出的價格購買該產品。
4.2. 所有訂單均需視庫存情況和訂單價格確認為準。您購物車中的商品並不會被保留，並可能被其他會員購買。
4.3. 確認您的訂單後，我們會向您發出訂單確認郵件，資料包括：(i) 您所訂購商品的詳細信息；以及 (ii) 與訂單相關的後續信息，包括取貨/配送詳情。
4.4. 您有責任保管載有您個人資料及取貨/配送詳情的訂單確認郵件。
4.5. 根據產品的供應情況，訂單確認郵件可能不包含您訂購的所有商品。我們可能會向您發送其他通知以更新最新的供應情況。
4.6. 本網站僅供您個人使用。您不得從網站購買商品以進行轉售或任何其他商業盈利用途。
4.7. 我們保留權利以任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：
4.7.1. 庫存不足以交付您訂購的產品；或
4.7.2. 未能就閣下的地區安排送貨；或
4.7.3. 因技術錯誤而導致您訂購的一個或多個產品的價格被錯誤列出
5. 自取及送貨
5.1. 自取
5.1.1. 您有責任前往在下單時選擇的指定自取點提取所購買的產品，並在訂單確認郵件中指定的日期和時間內自取。當您自取產品時，您必須出示帶有訂單號碼的訂單確認郵件。
5.1.2. 您有責任保管訂單確認郵件。在指定的自取點提取產品時，您同意我們有權假定任何出示您的訂單確認郵件提取產品之人士即為您本人或已獲您授權代為提貨。
5.1.3. 如您未按照第5.1.1項的要求提取產品，即代表您拒絕提取有關產品。我們會視該產品為被遺棄的產品。
5.1.4. 對因處理及/或送遞產品至指定自取點而引起或任何與之相關的損害、損失、費用、支出、責任或賠償，無論直接、間接，或是否由我們或其人員、員工、代理和承包商的疏忽引起，我們概不負責。
5.2. 送貨
5.2.1. 在下單時，您須提供收件人的正確全名及指定地址。
5.2.2. 我們會通過第三方送貨代理將您訂購的產品發送至您提供的指定地址。產品在以下情況下被視為已交付並被接受：(i) 收件人於提供的指定地址收貨時確認收到產品；或 (ii) 收件人與第三方送貨代理確認交貨時間表（即將訂購的產品交付至指定地址的時間）。5.2.3. 您理解並同意我們可能將您的姓名、送貨地址及聯繫方式提供給我們的第三方送貨代理，以便運送閣下所訂購的產品。5.2.4. 如因收件人未按照第5.2.2項的規定確認收貨，而導致產品無法交付，我們會將該產品視為被遺棄的產品。5.2.5. 若我們認為指定地址不正確或不完整，我們將努力與您聯繫以確定正確的派送地址。但若我們在合理時間內無法與您聯繫，我們會將該產品視為被遺棄的產品。5.2.6. 對因處理及/或遞送產品至您的指定地址而引起或任何與之相關的損害、損失、費用、支出、責任或賠償，無論直接、間接，或不論是否由我們的第三方送貨代理或其人員、員工、代理和承包商的疏忽引起，我們概不負責。
5.3. 我們對於因不可預見的情況而造成的延誤、無法交付或任何損失概不負責，包括自然
災害：風暴、洪水、火災、霧、霜或地質災害等；或我們無法控制的事件，例如禁運、騷亂或民事騷亂、勞資糾紛。
5.4. 一旦產品已交付給您，您將成為該產品的所有人，並自行承擔持有該產品的風險，我們對任何損失或損壞概不負責。
6. 價格及支付
6.1. 我們使用第三方支付服務處理線上交易。通過在本網站上結帳，您理解並同意將您的信息提供給第三方支付服務提供商。您同意並接受自行承擔因信用卡交易而遭受的任何損失，我們在任何情況下均不會承擔全部或部分的損失。
6.2. 下訂單即表示您確認使用的信用卡是有效並且以您自己的名義使用，或代表您已獲得該信用卡的所有者授權使用。如果您的發卡機構拒絕授權支付給我們，我們不會承擔任何延遲或未交付的責任。
6.3. 本網站上所有價格均以港幣列出。若您的信用卡或記賬卡不是以港幣結算，則最終以您的發卡銀行根據當天的匯率計算貨幣的金額為準。
6.4. 我們按照您的訂單獲接受時在本網站上所展示的價格履行訂單，除非該價格有明顯錯誤。我們盡最大努力確保本網站上展示的所有價格均屬準確，但不保證一概無誤，並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現您訂購的任何產品價格有誤，我們將盡快通知您，您可以重新選擇確認或取消訂單。如果我們無法聯繫您，我們會將訂單視作取消處理。
6.5. 我們保留終止任何我們認為是可疑訂單的權利，並不會對任何付款詐騙負責。
6.6. 我們保留在無需事先通知的情況下隨時更改任何在線產品支付方式的權利。
6.7. 您必須在下訂單時和交付產品之前全額支付訂單金額。如果您無法進行支付，該訂單將不會被接納。只有在訂單被接納後，您方會收到訂單確認郵件。
7. 取消購買訂單
7.1. 除非本條款及細則另有規定，訂單確認郵件一經發出，您將無法取消訂單。
7.2. 我們有權因任何可能導致訂單無法履行的原因取消訂單，包括但不限於：(a) 相關客戶未遵守訂單指定的任何條件；或 (b) 因任何原因無法處理訂單付款；或 (c) 在本網站上或與您的訂單相關的任何錯誤。
7.3. 如果我們取消訂單而您已經支付了任何款項，我們會通過電子郵件通知您並對退回我們從您的信用卡所扣減的任何金額。您同意並接受我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
8. 退款，退貨及貨品更換
8.1. 除非另有規定，概不接受退款、退貨及換貨。
8.2. 如您於收貨後發現產品已損壞，必須於自收貨日期起的五 (5) 個工作天內透過電郵 cs-hkvtcshop@vtc.edu.hk 向我們申請更換貨品，惟必須符合下列先決條件：
8.2.1. 提供所有有效證據支持您對產品替換的要求；8.2.2. 提供所有有效文件證明問題產品是從本網站購買；8.2.3. 提供問題產品的照片或視頻作為證據；8.2.4. 所有被要求替換的問題產品必須處於原先出售的狀態及未經使用；及8.2.5. 所有被要求替換的問題產品，其所有組件及部件包括但不限於使用手冊、證書、標籤、標記、材料、包裝袋和盒子，必須退還給我們。8.2.6. 您須承擔交付費用，或在辦公時間內將被要求替換的問題產品，包括其所有組件及部件帶至以下地址：
IVE（觀塘）九龍觀塘曉明街 25 號 478 室辦公時間：星期一至星期五 - 上午9點至下午5點星期六、星期日及公眾假期休息
8.3. 在我們滿意您已遵守上述第8.2條的要求後，我們會處理您的申請。如我們的檢查結果證實產品存有問題，我們將提供更換產品的可能性。經我們審核後，我們將在七 (7) 個工作天內安排更換相同的產品。
8.4. 若相關的產品缺貨，我們將向您的信用卡退回已扣減的金額。
9. 購物金
9.1. 當推廣活動開始時，您將會通過電子郵件、直接存入您的帳戶，或其他促銷渠道收到由我們發放的購物金。
9.2. 所有購物金不得轉讓，不含貨幣價值，且於任何情況下均不可兌換為現金。
9.3. 每筆訂單只能使用一種購物金進行訂單結帳。
9.4. 購物金不可重複使用，即使您更改或取消訂單亦不得重用。每種購物金均有獨立到期日，並將於推廣時在相關推廣內容上註明。購物金到期日不得更改。
9.5. 如符合所需條件，購物金使您有權利在訂單收取任何運費或額外費用之前，享受相關訂單價格的折扣。
9.6. 購物金不可與其它推廣優惠或特別優惠同時使用。
9.7. 部分購物金種類可能是專有的，每位顧客只可使用一次。購物金一經使用後不得重用，如購物金遺失或被他人使用，恕不重發。
10. 第三方網站
10.1. 本網站可能包含並非由我們操作或準備的其他第三方網站或資源的鏈接。我們對這些網站及資源沒有控制權，我們不會對其承擔任何責任，也不對因您使用該等第三方網站或資源而造成或聲稱造成的任何損失或損害承擔任何責任。
10.2. 我們不會對包括但不限於服務提供商、供應商或快遞公司在內的任何第三方網站頁面內容或準確性承擔任何責任。我們不會對該等網站的隱私慣例或內容直接或間接地負責或承擔責任。您將自行承擔使用第三方網站或資源的風險，並受其使用條款及服務條款約束。
11. 用戶生成內容
11.1. 我們為您提供在本網站上創建、提交或發布內容及資料的機會，包括但不限於文字、文章、照片、圖形、評論、建議或其他材料（統稱 “用戶生成內容”）。當您創建或提供任何用戶生成內容時，您聲明及保證：
11.1.1. 您的內容不是虛假、不準確或具有誤導性的。11.1.2. 您的內容不違反任何適用的法律、法規或規則。11.1.3. 您的內容不侵犯任何第三方隱私權或公開權。11.1.4. 您的內容不是未經請求或未經授權的廣告、推廣材料、垃圾郵件或其他形式的招攬。11.1.5. 您的內容不違反本條款或任何適用的法律或法規，或連結到違反適用法律或法規的材料。
11.2. 任何違反上述規定使用本網站的行為均違反本條款，並可能導致終止或暫停您使用本網站的權利。
12. 責任
12.1. 在傳輸付款信息時所遭受的任何損失均由您獨自承擔，我們無論在任何情況下均不會承擔全部或部分損失。若您使用公共電腦，您須確保在瀏覽本網站後成功登出您的帳戶。
12.2. 您須對使用您的信用卡或記賬卡進行的每筆訂單交易承擔責任，並同意對因他人使用您的信用卡和/或帳戶在本網站上下單而導致的任何索賠或損害向我們進行賠償。
12.3. 就您訪問及使用本網站而產生或與之相關的任何直接或間接引起的損害、損失、費用、支出、責任或賠償；或任何違反安全、系統延遲、損壞或破壞資料或系統（包括但不限於由任何病毒或其他惡意代碼引起）、本網站任何部份的傳輸錯誤、無法訪問（無論與網站升級或修改、技術設施故障或不足或用戶端技術問題相關），無論是由於我們或其管理人員、員工、代理人、承包商或其他人的疏忽而引起與否，我們概不負責。
12.4. 您同意自行承擔使用我們的服務和/或從本網站購買產品的風險，並且這些產品是按按 “現狀” 和 “可用性” 提供給您。在適用法律允許的範圍內，我們排除所有明示或默示的保證、條款和條件，包括但不限於適銷性、特定目的適用性和非侵權的默示保證。
12.5. 在適用法律允許的範圍內，無論是否可預見或我們是否已被告知此類損害或損失，我們對您或任何第三方的任何索賠，相應而生的損害或損害（包括任何商譽或聲譽損失、利潤、其他無形損失或任何特殊、間接、或相應而生的損害) 概不負責，並在此明確排除所有此類損害或損失的責任。在不限制前句的一般性情況下，我們不會對以下直接或間接導致的任何損害或損失 (包括任何商譽或聲譽損失、利潤、其他無形損失或任何特殊、間接、或相應而生的損害) 負責：
12.5.1. 任何產品瑕疵或缺陷；及12.5.2. 任何涉嫌侵犯第三方知識產權的產品。
12.6. 儘管上述，如果我們被認為需負上責任，我們對您或任何第三方的責任只限於以下兩者中較大者：(a) 實際產品支付的金額；或 (b) 港幣100元。
12.7. 我們不會對在本網站上售賣的產品或與我們有關的任何第三方或設計師表達的觀點負責。
13. 彌償
13.1. 您在此同意就以下原因引起或與之相關的情況彌償和使 VTC、其管理人員、員工、代理人及承包商免受第三方對VTC、其管理人員、員工、代理人或承包商提起的任何索賠、訴訟或程序而遭受或承擔的所有損害、損失、費用（包括法律費用）、支出和責任：
13.1.1. 您的行為、失職、不作為及違約，包括但不限於侵犯任何知識產權或第三方權利；未授權訪問和/或使用本網站或其任何部分；未經授權披露或使用任何認證方法；和/或未按照本條款及條件的規定行事；或13.1.2. 與本條款及條件有關所引起的任何稅費、關稅、消費稅或許可費責任。
14. 知識產權
14.1. 您同意本網站及其所有信息及內容，產品設計及產品，包括但不限於所有內容，均為VTC或其許可方的財產。
14.2. 對於第三方的任何名稱、商標、產品或服務的引用並不一定構成或暗示 VTC 對任何第三方、品牌、產品或服務的認可、贊助或推薦。在法律允許的最大範圍內，我們對以下事項不會承擔任何責任：
14.2.1. 第三方產品、服務、網站；14.2.2. 第三方的任何行為或不作為；14.2.3. 您與第三方之間，無論是否通過本網站進行或由本網站促成的任何交易。
14.3. 我們或我們的許可方 （於適用時） 保留本網站及其內容的所有法律、公平及道德權利。除非明確授予您，否則您承認您對本網站及其內容不享有任何權利、所有權和權益，並同意不挑戰其有效性或我們對其的所有權。未經我們和我們的許可方事先書面許可，不得以任何方式挪用或修改本網站及其內容的任何材料、圖形或圖像，或以任何方式重製、重新發布、上傳、發布、傳輸或分發。
14.4 除非事先得到我們或相關所有者的書面同意，本網站上的所有內容均不得用於其他目的，包括使用、複製、重製、分發、傳送、廣播、展示、出售、許可或以其他方式利用。您不得修改、調整、翻譯、反編譯、改變、拆解、反向工程或從本網站的任何內容創造衍生作品，亦不得複製、重製、再發布、上傳、發帖、傳送、分發或以其他方式公開傳播任何內容，或在未經我們或相關所有者事先書面同意下，對任何內容進行修改、調整、翻譯、反編譯、改變、拆解、反向工程或創造衍生作品。未經我們或我們的特許人授權，您不得將網站上的任何內容用於商業目的。
15. 資料保護
15.1. 你提供给我們的任何個人資料或信息受我們納入本條款中的隱私政策 (https://www.hkvtcshop.com/about/privacy-policy) 及個人資料收集聲明 (https://www.hkvtcshop.com/pages/personal-information-collection-statement) 的約束。
16. 一般條款
16.1. 如就本條款發生任何爭議，我們擁有最終決定權且具有約束力。
16.2. 本條款中提供的權利及補救具有累積性，並不排除法律所提供的任何權利或補救。
16.3. 除非由授予寬免的一方以書面形式提出並交予另一方，否則對本條款的任何違約寬免均為無效。
16.4. 若我們未行使或延遲行使本條款所規定的任何權利或補救不構成放棄該權利或補救。任何單獨或部分行使任何權利或補救均不會排除任何其他或進一步行使該權利。
16.5. 未經我們事先書面同意，您不得轉讓或分配您在本條款下的權利或義務，或任何部分，權益或份額。
16.6. 我們可將本條款下的所有或部分權利或責任分配，轉讓或分判予任何第三方。
16.7. 如本條款的任何條款被任何法院或其他權力機關宣布無效、可撤銷、不合法或不可執行，雙方應以合理方式修訂本條款，以實現雙方的意圖。或由我們自行決定將其從本條款中分割，除非我們自行決定認為該聲明的效果違背雙方最初的意圖，本條款的其餘條款將繼續完全有效。
16.8. 本條款受香港特別行政區（“香港”）法律管轄，您及我們均同意接受香港法院的專屬管轄。
16.9. 我們可能會隨時自行決定全權修改本條款，而無需通知或對您承擔任何責任。如發生任何爭議，我們保留最終決定權。
16.10. 本中文譯本僅供參考之用，若繁體中文版本與英文版本有歧義，概以英文版本為準。
